Сообщаем жителям Лыткарина, что 36 студентов МГИМО из Узбекистана посетили Центр управления регионом Московской области

Дом правительства Московской области посетила делегация из Узбекистана. Для 36 студентов Ташкентского кампуса МГИМО МИД России с трех направлений магистерских программ «Событийный менеджмент», «Международное частное, торговое и финансовое право» и «Системный анализ в международном бизнесе» устроили ознакомительную экскурсию по Центру управления регионом Московской области.

Под руководством вице-губернатора Московской области Евгения Хромушина иностранные студенты ознакомились с «тепловой» картой Подмосковья, где автоматически собираются все обращения, поступающие от жителей. Также, участникам рассказали об эффективной концепции: «Все знаем. Быстро решаем. Не допускаем».

«Я увидел с каким любопытством, участием и неподдельным интересом ребята из Узбекистана слушали, как работает ЦУР, как мы фиксируем, решаем и не допускаем проблемы наших жителей на территориях. Ведь, чем более объективная обратная связь, тем эффективнее процесс управления, это касается не только госуправления, но всех сфер жизни. Обратная связь с клиентом — важная составляющая маркетинга, а наш ЦУР — инструмент государственного маркетинга. Если более 60% людей довольно работой государства, то управление может считаться эффективным», — сказал Вице-губернатор Московской области Евгений Хромушин.

После вступительной части гостей пригласили в «сердце» ЦУР и показали, как проходит рабочий процесс огромной системы. Слушателям подробно рассказали о работе каждого тематического блока – «ЖКХ», «Здравоохранение», «Нацпроекты», «СМИ», «Дороги и транспорт», Лесное хозяйство, экология и природопользование, энергетика, жилищная инспекция Московской области.

«Мы хотим рассказать студентам о нашей работе, чтобы у них сложилась общая картина управления нашим субъектом. Безусловно, сегодняшний обмен опытом пойдет на пользу студентам, ведь в дальнейшем они смогут применить его на практике», — поделилась Первый заместитель министра ЖКХ региона Анжела Пухова.

Напомним, Центр управления регионом работает в Подмосковье с 2019 года. С тех пор обработано более 1,2 млн обращений жителей по проблемам из самых различных областей жизни. В центре работают более 100 высококвалифицированных сотрудника в 12 профильных блоках. Между собой с помощью ЦУР сотрудничают 27 подмосковных ведомств.