Прокуратура города Лыткарино разъясняет об изменениях в закон о защите прав потребителей

Федеральным законом от 01.05.2022 № 135-ФЗ внесены изменения в ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Так, с 1 сентября в законе появится запрет на необоснованный сбор персональных данных потребителей, а также перечислят недопустимые условия договора. Остановимся на этих изменениях подробнее.

Продавец не сможет, например, отказаться заключить договор с потребителем, который не пожелал предоставить персональные данные. Исключения — случаи, когда эта обязанность предусмотрена законом или связана с исполнением договора.

Если покупатель запросит разъяснения в связи с таким отказом, продавец обязан дать информацию в течение 7 дней.

Кроме того, в законе перечислят недопустимые условия договора, которые:

— предусматривают допработы за плату без согласия потребителя;

— ограничивают покупателя в выборе способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);

— уменьшают размер законной неустойки;

— устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если он не предусмотрен законом;

— исключают или ограничивают ответственность продавца.

Это лишь часть условий, в документе перечень значительно шире.

Если из-за таких условий потребитель понес убытки, их возместит продавец.

Положения о перечне недопустимых условий распространили на отношения, которые возникли из ранее заключенных договоров.

Помощник прокурора

юрист 2 класса                                                                                  В.А. Гавиловский