Прокуратура города разъясняет: Когда банк может заблокировать перевод клиента?

С 1 января 2026 года Центробанк ввёл для банков 6 новых оснований, по которым денежный перевод их клиентов может быть заблокирован.

Операция может быть «заморожена», если:

— клиент переводит деньги через интернет-провайдера, к которому ранее не обращался;

— использует приложение, скрывающее сессионные данные (временная информация о действиях пользователя);

— поменял сим-карту до того, как банк подтвердил, что номер принадлежит клиенту;

— использует цифровую карту для внесения денег через банкомат в течение 24 ч. после проведения перевода более 100 тыс. руб.;

— перевел крупную сумму между своими счетами, а потом отправил деньги третьему лицу;

— имеет вредоносное программное обеспечение на устройстве, с которого переводит деньги.

Достаточно одного из этих признаков, чтобы банк «заморозил» перевод на срок до 48 ч.

Чтобы узнать причину блокировки, свяжитесь с банком в мобильном приложении либо подойдите в отделение банка.

Заместитель прокурора

советник юстиции        Т.В. Тихонова