Олег Жолобов обсудил с коллективом МФЦ Лыткарино работу центра и предложения в Народную программу

Депутат Московской областной Думы, заместитель руководителя фракции Единая Россия Олег Жолобов посетил центр государственных и муниципальных услуг «Мои документы» в Лыткарине и пообщался с коллективом. Встреча 1 июля прошла в рамках партийного проекта «Успех в единстве поколений».

Одно из ключевых направлений работы центра – поддержка участников специальной военной операции и их семей. Комплексная услуга «Защитники Отечества» позволяет оформить сразу 17 мер поддержки по одному заявлению – дистанционно или в любом МФЦ Подмосковья, без обращения в разные ведомства по отдельности.

В штате «Моих документов» работают и опытные специалисты, и молодые сотрудники, поэтому разговор с депутатом коснулся преемственности в профессии и того, что горожане хотели бы изменить во взаимодействии с государством.

«У каждого может быть свой взгляд на то, что в городе стоит менять. Люди, которые каждый день работают с обращениями жителей, знают их проблемы лучше многих, и именно такие наказы для новой Народной программы для нас самые ценные», – отметил Олег Жолобов.

Депутат побывал в зале обслуживания клиентов и оценил, как организован прием жителей. Сегодня получить справку, оформить выплату при рождении ребенка или записать сына в школу можно со смартфона – без очередей и лишних бумаг. Это направление, «Государство и человек», входит в число ключевых в Народной программе: ее пятилетние итоги Единая Россия и Правительство России подвели 9 июня на форуме «Есть результат!» в Москве.

За это время на региональном портале госуслуг Подмосковья онлайн стали доступны 425 услуг вместо прежних 236 – это 94 процента всех региональных и муниципальных услуг. Нагрузка на офисы МФЦ снизилась почти на 40 процентов: с 15 до 9,6 миллиона посетителей в год. Еще 52 услуги область оказывает без заявления – например, 168 тысяч родителей получили выплату при рождении ребенка автоматически.

«За первый квартал этого года центр оказал больше 24 тысяч услуг – почти 16 тысяч жители получили лично в окне, около девяти тысяч – в электронном виде. Помещения обновили после ремонта, работают криптокабина для оформления загранпаспорта нового образца и отдельное окно ЗАГС. Сюда приходят люди всех поколений – от семьи с новорожденным до пенсионера, и каждый должен уходить с решенным вопросом, быстро и без лишних хождений», – подчеркнул Олег Жолобов.

Лыткаринский МФЦ – часть общего результата, которого добивается Народная программа Единой России в развитии государственных услуг и цифровых сервисов. Сейчас партия собирает предложения в ее новую редакцию: от жителей Подмосковья уже поступило больше 150 тысяч идей. Поделиться своей можно на сайте естьрезультат.рф или по телефону 8 (800) 200-89-50.